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Conditions Générales de Vente
Article 1 — Objet
Services informatiques, assistance technique, installation, optimisation et vente de matériel.
Article 2 — Commande & Paiement
Toute commande implique la sélection d'un service, la réservation d'un créneau et le paiement par carte bancaire sécurisée. La commande est ferme après validation du paiement. Aucune prestation ne débute sans paiement confirmé.
Article 3 — Prix
Prix en euros TTC. FULMAN peut modifier ses tarifs sans impact sur les commandes déjà validées.
Article 4 — Annulation
Annulation possible jusqu'à 24h avant le rendez-vous
Aucun remboursement après début de prestation
Remboursement si FULMAN ne peut pas exécuter le service
Article 5 — Responsabilité
FULMAN ne peut être tenu responsable des pertes de données non sauvegardées, des dommages liés au matériel client ou des problèmes logiciels tiers.
Politique de confidentialité (RGPD)
🔐 Données collectées
Nom et prénom (particuliers)
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Téléphone
Données de paiement traitées par Mollie — jamais stockées par Fulman
🎯 Finalité & Conservation
Gestion des réservations et exécution des services. Conservées 12 mois maximum, jamais revendues.